O Google Meu Negócio é uma ferramenta lançada pelo Google. Ele permite que qualquer empresa, desde o micro negócio até uma multinacional, tenham seus dados de contato e localização encontrados facilmente através das buscas. Além de ser muito útil para ter seus dados disponibilizados digitalmente é uma ferramenta bem simples de ser utilizada.
Então porque devo destacar minha empresa no Google? Porque as pessoas que buscam por seus serviços podem encontrar sua empresa e seus dados facilmente e entrar em contato com você e assim fechar negócio. Ainda não se convenceu? As empresas com dados no Google Meu Negócio são consideradas mais respeitáveis e confiáveis pelo buscador, ou seja, sua empresa pode aparecer primeiro nas pesquisas de acordo com os serviços buscados.
Presença nas Buscas On-line ou no Google Maps
Quando um cliente em potencial digita um serviço que sua empresa oferece no google, o buscador mostrará um card através de sua localização, uma ficha com os dados da empresa mais próxima. Nessa ficha o cliente encontrará endereço, telefone, redes sociais, site e horário de atendimento e automaticamente já poderá entrar em contato no telefone da sua empresa caso esteja acessando de um smartphone ou dar aquela boa olhada nas redes sociais ou site, tanto no computador quanto no smartphone.
Além dos cards (fichas) de pesquisa, as pessoas (clientes em potencial) podem te encontrar ao pesquisar no Google Maps, de acordo com a localização ou em uma área selecionada. Ao encontrar o seu negócio, aparecerá um resumo sobre sua empresa e a pessoa poderá verificar mais informações clicando na sua localização.
No perfil da sua empresa também é possível postar promoções e criar um catálogo com seus principais produtos ou serviços, colocando fotos, resumo sobre o que está oferecendo e é claro, o quanto custa, facilitando ainda mais esse primeiro contato do cliente com as empresa.
Interação com Clientes
Quando você configura o Google Meu Negócio, você está se aproximando ainda mais das pessoas que buscam por sua empresa e daqueles que já conhecem sua empresa também. O Google Meu Negócio permite que as pessoas avaliem sua empresa e permite que potenciais clientes tirem suas dúvidas ao fazer perguntas e ao ler as avaliações positivas e/ou negativas daqueles que já frequentarem seu estabelecimento. Mas porque devo destacar minha empresa no Google dessa maneira? Porque desta forma você está mostrando quão transparente é o seu negócio, permitindo essa interação entre cliente e empresa, podendo agradecer um elogio, tirar uma dúvida ou até se desculpar em uma crítica e oferecer soluções para melhorar aquela “primeira má impressão” que o cliente teve.
Analise os dados da sua empresa
O Google Meu Negócio oferece as métricas de dados chamados “Insights” onde é possível verificar através de quais termos digitados na busca as pessoas encontram sua empresa, quais fichas tem mais visualizações (Pesquisa no Google ou Maps), as ações executadas por essas pessoas ao encontrar sua ficha no Google Meu negócio (solicitar rota, ligar, acessar site ou rede social) e a quantidade de cada solicitação executada. Também é possível verificar em quais dias as pessoas executaram essas ações e verificar o horário de maior movimento do seu negócio e quantidade de visualizações das fotos que você postou no seu perfil.
É gratuito, de fácil acesso
Comece agora mesmo, acesse o Google Meu Negócio, clique em “gerenciar agora” e comece a configurar os dados da sua empresa.
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